TERMS OF SERVICE (HİZMET ŞARTLARI)

Son Güncelleme: 07.12.2025

Bu Hizmet Şartları, randevu.randevapp.com.tr ve randevapp.com.tr adresleri üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Hizmetleri kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Tanımlar

• "Platform": randevapp.com.tr ve randevu.randevapp.com.tr domainleri ve tüm alt servisleri
• "Kullanıcı": Sisteme kayıt olan veya hizmetleri kullanan gerçek veya tüzel kişi
• "İşletme": Müşterileri adına randevu yönetimi yapan firma sahibi veya temsilcisi
• "Şirket": TUTAR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

2. Hizmetin Kapsamı

Platform işletmelerin;

• Randevu oluşturması,
• Müşteri kaydı,
• Çalışan yönetimi,
• Hatırlatma ve bildirim gönderimi,
• İşletme paneli kullanımını

sağlayan dijital bir randevu yönetim sistemidir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı;

• Platformu hukuka uygun şekilde kullanmakla,
• Hesap bilgilerini korumakla,
• Yanıltıcı, yasa dışı, tehdit edici veya zararlı içerik paylaşmamakla,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemekle

yükümlüdür.

4. İşletme Tarafından Girilen Veriler

İşletmeler müşterilerinin verilerini sisteme işler.

Bu verilerin hukuka uygun şekilde elde edilmesi tamamen işletmenin sorumluluğundadır.

Şirket, işletmenin girdiği müşteri verilerinden sorumlu değildir ve işletme KVKK yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur.

5. Hesabın Askıya Alınması veya Sona Erdirilmesi

Platform;

• Güvenlik ihlali
• Kötüye kullanım
• Yasaya aykırı faaliyet

tespit edildiğinde kullanıcı hesabını askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar.

6. Ücretlendirme

Ücretli paketler kullanılıyorsa kullanıcı ödeme planını kabul etmiş sayılır.

Geri ödeme koşulları kampanya ve planlara göre değişebilir.

7. Sorumluluk Reddi

Şirket;

• Hizmet kesintileri
• Sunucu arızaları
• İnternet erişimi problemleri
• Veri kaybı riskleri

nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformdaki tüm yazılım, tasarım, veritabanı yapısı ve içerik Şirket'e aittir.

İzinsiz çoğaltılamaz, dağıtılamaz, kopyalanamaz.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Uyuşmazlık halinde Antalya Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

© 2025 TUTAR BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Tüm hakları saklıdır.